Согласие на обработку персональных данных

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») даётся пользователем сайта https://frangelik.ru (далее — «Сайт») при заполнении любой формы обратной связи, заявки на запись, заказа обратного звонка или иного взаимодействия с интерактивными элементами Сайта.

1. Оператор персональных данных

Оператором обработки персональных данных является:
ООО «Демократ-Восток 72» (далее — «Оператор»)
Юридический адрес: 625001, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Ямская, д. 57/5
Телефон: 8 (3452) 39-37-67
Email: frangelik@mail.ru

2. Правовое основание

Настоящее Согласие предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует обработку персональных данных, передаваемых Оператору через Сайт.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных:

фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
текст сообщения и иные сведения, добровольно сообщённые Пользователем;
технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, данные cookies, идентификаторы систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), UTM-метки, источник перехода, посещённые страницы.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

обработка заявок на запись на приём и обратный звонок;
консультирование Пользователя по интересующим услугам клиники;
заключение и исполнение договоров на оказание стоматологических услуг;
информирование о статусе заявки, акциях и специальных предложениях;
улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
анализ эффективности маркетинговых кампаний и каналов привлечения пациентов;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

5. Действия с персональными данными

Оператор вправе совершать с персональными данными Пользователя следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя следующим лицам для достижения целей, указанных в разделе 4:

операторам CRM-систем и сервисам обработки заявок (включая amoCRM), используемым Оператором для учёта обращений;
операторам сервисов уведомлений (включая Telegram) — исключительно для оперативного информирования сотрудников Оператора о поступившей заявке;
операторам сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — в обезличенном виде для целей анализа поведения пользователей;
государственным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам в иных целях, в том числе в рекламных, без отдельного согласия Пользователя не осуществляется.

7. Срок действия согласия и хранения данных

Настоящее Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва Согласия Пользователем.

Срок хранения персональных данных определяется требованиями законодательства Российской Федерации, а при отсутствии таких требований — целями обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором.

8. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие путём направления письменного заявления Оператору на адрес электронной почты frangelik@mail.ru либо по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 1.

В случае отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать сведения об Операторе, о месте нахождения и о наличии у Оператора персональных данных Пользователя;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать настоящее Согласие;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них.

11. Заключительные положения

Подтверждая своё согласие путём отправки формы на Сайте либо иного активного действия (нажатия кнопки отправки, выставления отметки в чекбоксе), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Согласия и Политикой конфиденциальности, согласен с ними и предоставляет свои персональные данные добровольно.

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://frangelik.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh.

Дата последнего обновления: май 2026 года